Nillie@Kundservice
godmorgon alla mina små påsk kycklingar =)
hur har eran påsk varit? jag antar att ni fortfarnade ligger och sover (det är ju trots allt påsklov) det hade jag gjort om jag inte jobbade:( men men....jag sitter är på jobbet och lyssnar på Bandit http://www.bandit.se/webbradio/frameset.php och gör lite Ärenden (vilket betyder att jag skickar utt svar på brev till kunder som bestrider, alltså säger att de inte beställt eller att de missuppfattat och inte alls vill vara med i sökmotorn) hahah det ringer inte så mycket idag vilket jag tycker är skönt. Vi är 5tjejer som jobbar här på kundtjänst (bara jag som jobbar deltid på timmlön) så eftersom alla de andra 4 är här så behöver inte jag svara i telefon, jag HATAR att göra det, jag tycker inte om när kunder skriker på mig som om någonting är mitt fel. och jag hatar när de säger att vi är ett lurendrejeri företag villket vi verkligen inte är vi är ett väldigt serriöst företag och vi är väldigt noga med att våra säljare spelar in hela samtal just för att inte kunna ge ut falsk information eller gräva ner den riktiga faktan och självklart att kunden ifråga verkligen förstått vad som sker och har befogenhet(de vill säga har rätt att beställa åt företaget) och jag är inte en männinska som tar skit från andra men jag kan liksom inte sätta mig och käfta emot när de skriker och kallar mig massa fula saker (som faktiskt sårar eftersom att jag e helt oskyldig i det hela, vad kunden och säljaren kommit överäns om har ingenting med lilla mig att göra), jaja jag blir riktigt irriterad iallafall, en otrevlig kund kan förstöra hela min dag.
Blir så sur att jag vill skrika!
Så hörrni snälla tänk på det nästa gång ni ringer till en kundservice eller liknande försök att vara trevliga för personen i andra änden han ingenting med dina problem att göra!!! Make love not war!
haha denna bild har vi uppsatt på väggen hahah, så jäkla kul för om en kund är riktigt otrevlig är det verkligen såhär vi gör (alltså en kund som ringer var5 min och vägrar förstå) :P (hoppas ni fattar att jag driver, klart vi inte gör men man vill gärna)
hur har eran påsk varit? jag antar att ni fortfarnade ligger och sover (det är ju trots allt påsklov) det hade jag gjort om jag inte jobbade:( men men....jag sitter är på jobbet och lyssnar på Bandit http://www.bandit.se/webbradio/frameset.php och gör lite Ärenden (vilket betyder att jag skickar utt svar på brev till kunder som bestrider, alltså säger att de inte beställt eller att de missuppfattat och inte alls vill vara med i sökmotorn) hahah det ringer inte så mycket idag vilket jag tycker är skönt. Vi är 5tjejer som jobbar här på kundtjänst (bara jag som jobbar deltid på timmlön) så eftersom alla de andra 4 är här så behöver inte jag svara i telefon, jag HATAR att göra det, jag tycker inte om när kunder skriker på mig som om någonting är mitt fel. och jag hatar när de säger att vi är ett lurendrejeri företag villket vi verkligen inte är vi är ett väldigt serriöst företag och vi är väldigt noga med att våra säljare spelar in hela samtal just för att inte kunna ge ut falsk information eller gräva ner den riktiga faktan och självklart att kunden ifråga verkligen förstått vad som sker och har befogenhet(de vill säga har rätt att beställa åt företaget) och jag är inte en männinska som tar skit från andra men jag kan liksom inte sätta mig och käfta emot när de skriker och kallar mig massa fula saker (som faktiskt sårar eftersom att jag e helt oskyldig i det hela, vad kunden och säljaren kommit överäns om har ingenting med lilla mig att göra), jaja jag blir riktigt irriterad iallafall, en otrevlig kund kan förstöra hela min dag.
Blir så sur att jag vill skrika!
Så hörrni snälla tänk på det nästa gång ni ringer till en kundservice eller liknande försök att vara trevliga för personen i andra änden han ingenting med dina problem att göra!!! Make love not war!
haha denna bild har vi uppsatt på väggen hahah, så jäkla kul för om en kund är riktigt otrevlig är det verkligen såhär vi gör (alltså en kund som ringer var5 min och vägrar förstå) :P (hoppas ni fattar att jag driver, klart vi inte gör men man vill gärna)
Kommentarer
Trackback
